Refund policy

En CROMOS, cada pieza que eliges forma parte de una narrativa personal. No obstante, entendemos que a veces el verdadero lujo está en la posibilidad de rectificar.

Plazo de Devolución
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar su devolución.

Coste de la Devolución
El envío de la devolución corre a cargo del cliente. Porque, igual que en todo lo que perdura, el compromiso también se demuestra en los gestos más discretos.

Condiciones Especiales

• El producto debe devolverse en perfecto estado, sin uso, y con su embalaje original numerado.

• Al procesar la devolución, se retirará el ejemplar de tu colección digital, salvo que dispongas de dos unidades idénticas, en cuyo caso conservarás una en tu archivo personal.

Cómo Realizar la Devolución
Puedes gestionar tu devolución de forma sencilla:

• Desde tu área de cliente, seleccionando el pedido correspondiente.

• O bien, contactándonos directamente en info@wearcromos.com, donde nuestro equipo te acompañará en cada paso.